Adatvédelmi és süti tájékoztató
Jegenye Kiadó. Változat: 2026. október 5.
1. Az adatkezelő
Jegenyeág Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Victor Hugo utca 14.
Cégjegyzékszám: 19-09-516983
Adószám: 24851343-2-19
Adatvédelmi megkeresések: kiado@jegenyekiado.hu.
Ez a tájékoztató a webáruház látogatása, a rendelés, a számlázás és az ügyintézés során kezelt személyes adatokat ismerteti. A kötelezően megjelölt rendelési adatok hiányában a megrendelés és kézbesítés nem teljesíthető. Ha más személy adatait adja meg átvevőként, kérjük, tájékoztassa őt is az adatkezelésről.
2. Adatkezelési célok és jogalapok
| Cél és adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Rendelés, teljesítés és kapcsolattartás: név, email, telefon, számlázási és szállítási cím, termékek, mennyiség, ár, választott szállítás/fizetés, átvételi pont, szükség esetén átvevői adatok és futárnak szóló megjegyzés. | Szerződés teljesítése és az azt megelőző lépések: GDPR 6. cikk (1) b). Jogi igények rendezéséhez szükséges adatoknál jogos érdek: 6. cikk (1) f). | A teljesítés és a kapcsolódó jogi igények rendezéséhez szükséges ideig, főszabály szerint a teljesítéstől számított 5 évig. Számviteli bizonylatnak minősülő adatnál a számviteli megőrzési szabály alkalmazandó. |
| Számlázás: számlázási név, cím, céges adószám, vásárolt termékek és ellenérték. | Jogi kötelezettség: GDPR 6. cikk (1) c); adó- és számviteli szabályok. | Számviteli bizonylatok legalább 8 évig. |
| Fogyasztói panasz: azonosító és elérhetőségi adatok, panasz, kapcsolódó iratok és válasz. | Jogi kötelezettség: GDPR 6. cikk (1) c). | A panaszjegyzőkönyv, írásbeli panasz és az érdemi válasz másolata 3 évig. |
| Általános emailes érdeklődés: név, email és a megkeresés tartalma. | A megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek; szerződés előkészítésénél 6. cikk (1) b). | A megkeresés lezárásához szükséges ideig; ha rendeléshez vagy panaszhoz kapcsolódik, annak megőrzési rendje szerint. |
Az adatokat az üzemeltető arra jogosult, a rendelés teljesítésében és ügyintézésben részt vevő személyei ismerhetik meg. Jogi kötelezettség vagy igazolt igény esetén a szükséges adatok hatóságnak, bíróságnak, illetve az ügyben eljáró szakmai közreműködőnek is átadhatók. A szükséges adatkört meghaladó adatot nem kérünk; kérjük, a megjegyzés mezőbe különleges vagy szükségtelen személyes adatot ne írjon.
Az online elállási nyilatkozat neve, email címe, rendelési azonosító adata, az érintett termékek és a beérkezés időpontja a szerződés megszüntetésének rendezéséhez és a visszaigazoláshoz szükséges. A nyilatkozatot az üzemeltető számára hozzáférhető, nem nyilvános nyilvántartásban rögzítjük; a szerződéses adatkezelés megőrzési rendje alkalmazandó.
3. Szolgáltatók és adattovábbítás
- Tárhely és a tárhelyen működő technikai rendszerek: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. A webáruház adatbázisának tárolását és működtetését biztosítja. Tájékoztató.
- Számlázás: NAV Online Számlázó, a Nemzeti Adó- és Vámhivatal szolgáltatása. A számlázáshoz és kötelező adatszolgáltatáshoz szükséges számlaadatokat kezeljük a rendszerben. NAV tájékoztató.
- FOXPOST kézbesítés: FoxPost Kft. A választott kézbesítéshez szükséges név, cím/átvételi hely, email, telefonszám, csomag- és utánvéti adatok továbbíthatók. Tájékoztató.
- MPL kézbesítés: Magyar Posta Zrt., 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6. A kézbesítéshez szükséges adatok kerülnek átadásra. Tájékoztató.
- Online fizetés: Barion Payment Zrt. A fizetéshez szükséges rendelési, termék-, összeg- és kapcsolattartási adatok kerülnek átadásra a fizetési integráció által. A bankkártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató felületén adja meg; a webáruház nem tárol teljes kártyaadatokat. A Barion saját adatkezelési céljaira önálló adatkezelő. Barion adatkezelési tájékoztató.
4. Barion Base Pixel – csalásmegelőzés
A webáruházban a Barion Base Pixel csalásmegelőzési célból működik. A Base Pixel a böngésző technikai jellemzőit, az oldalhasználathoz kapcsolódó adatokat és az ezekből képzett azonosítókat továbbítja a Barionnak a kártyás csalások felismeréséhez. Ez eszközazonosítást és csalásmegelőzési elemzést is magában foglalhat. Jogalapja a webáruház és a Barion csalásmegelőzéshez fűződő jogos érdeke, GDPR 6. cikk (1) f).
Az oldal kizárólag az alap csalásmegelőzési funkciót használja; Full Pixel marketingcélú hozzájárulást nem kér és nem ad meg automatikusan. Az ÁSZF elfogadása nem marketing-hozzájárulás. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat az adatkezelőnél; a Barion adatkezelése kapcsán közvetlenül a Barionnál is gyakorolhatja jogait. A fizetési szolgáltató a csalásmegelőzési elemzésről és esetleges automatizált döntéseiről saját tájékoztatójában ad részleteket.
5. Sütik és helyi tárolás
A kosár és a munkamenet működéséhez szükséges sütiket használjuk. Marketing- és látogatottságmérési sütik az oldal jelenlegi beállításában nincsenek engedélyezve. A sütitájékoztató a lábléc „Sütibeállítások” gombjával újra megnyitható. A szükséges sütik böngészőben letilthatók vagy törölhetők, de ez megakadályozhatja a kosár és a pénztár megfelelő működését.
| Név | Cél | Időtartam |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Kosár tartalmának és változásainak kezelése. | Munkamenet. |
| wp_woocommerce_session_* | A kosár hozzárendelése a böngésző munkamenetéhez. | Jellemzően 2 nap. |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie, wp-settings-* | Bejelentkezés és felületi beállítások; főként adminisztrációs használat során. | A süti és a bejelentkezés beállításától függően munkamenet, illetve legfeljebb 1 év. |
| jegenye-cookie-notice-v1 (helyi tárolás) | A szükséges sütikről szóló tájékoztató megtekintésének megjegyzése; marketingengedélyt nem tárol. | 30 nap után a tájékoztató ismét megjelenik. |
| ba_vid, ba_vid.* – aktivált Barion Base Pixel esetén | Csalásmegelőzési böngészőazonosító. | Utolsó frissüléstől 1,5 év. |
| ba_sid, ba_sid.* – aktivált Barion Base Pixel esetén | Csalásmegelőzési munkamenetazonosító. | 30 perc. |
A Barion sütijeinek és adatkezelésének részletei a Barion sütitájékoztatójában találhatók. A Barion fizetési felülete saját sütiket is alkalmazhat; annak tájékoztatója a Barion felületén érhető el.
6. Külső tartalmak
Az oldal Google Fonts betűtípusokat, egyes Fortepan-képeket és a pénztárban az unpkg kiszolgálójáról Leaflet térképes kódot tölthet le. A csomagponttérkép az OpenStreetMap térképcsempéit használja. E tartalmak betöltésekor a böngésző közvetlenül kapcsolatba lép a külső kiszolgálóval, amely megismerheti az IP-címet és a kérés technikai adatait. A térkép nem kér automatikusan hozzáférést az Ön készülékének pontos helyzetéhez. További információ: Google Fonts, Fortepan, unpkg, OpenStreetMap Foundation. Külső szolgáltatás használatakor EU-n kívüli adatkezelés is felmerülhet; az alkalmazott garanciákról az adott szolgáltató tájékoztatója rendelkezik.
7. Az Ön jogai
Tájékoztatást és hozzáférést kérhet adataihoz, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, a törlést vagy az adatkezelés korlátozását a törvényi feltételek szerint. Szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelésnél jogosult lehet adathordozhatóságra. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhat; hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a korábbi kezelés jogszerűségét nem érintve. A törlés nem terjed ki a jogszabály szerint kötelezően megőrzendő adatokra.
Kérelmét a kiado@jegenyekiado.hu címre küldheti. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; összetett kérelemnél a GDPR szerint hosszabbításra kerülhet sor, erről az első hónapon belül tájékoztatjuk. Szükség esetén azonosításához a kérelem teljesítéséhez indokolt adatot kérhetünk.
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; kapcsolat és eljárási lehetőségek. Bírósághoz is fordulhat. A Barion, a kézbesítők és más önálló adatkezelők adatkezelése kapcsán náluk is benyújthat kérelmet.
8. Adatbiztonság
A hozzáférést jogosultságokkal korlátozzuk, a weboldal HTTPS kapcsolatot használ. Kérjük, a megrendeléshez csak a szükséges adatokat adja meg. A tájékoztató változásakor az új változatot ezen az oldalon tesszük elérhetővé; új adatkezelési cél esetén a szükséges tájékoztatás és jogalap biztosítása megelőzi az új adatkezelést.